- 1. Wie kann ich die Touchfunktion benutzen?
Die Touchfunktion wird über den USB-Anschluss hergestellt. Sie müssen nur die beigelegte Software installieren (Treiber sind für alle gängigen Betriebssysteme vorhanden (Windows, Linux, Mac). Bitte beachten Sie, dass die Touchfunktion nur im Zusammenhang mit einem Computer funktioniert! Sie können keinen DVD-Spieler, Kamera, etc. damit steuern!
Sie können nach erfolgreichem Anschluss und Installation die Maus mit Ihrer Hand oder einem Stift steuern. Drücken Sie einmal auf den Monitor entspricht das einem Linksklick mit der Maus, zweimaliges, schnelles drücken hintereinander entspricht einem Doppelklick.
Mit Hilfe der z.B. beim Microsoft-Betriebssystem mitgelieferten virtuellen Tastatur können Sie so Ihren Monitor ohne weitere Eingabegeräte vollständig steuern.
- 2. Kann ich mehrere Touch-Monitore gleichzeitig an einen PC anschließen?
Ja, das ist möglich. Über die Funktion "Multi-Monitor" können Sie mit mehreren angeschlossenen Monitoren gleichzeitig die Maus bewegen.
- 3. Wird die Bildqualität des Monitors durch das Touchpanel beeinträchtigt?
Nein, das Touchpanel ist durchsichtig und entspiegelt, entsprechend merken Sie von der zusätzlichen "Scheibe" nichts.
- 4. Kann ich die Touchfunktion genau justieren?
Ab Werk ist das Touchpanel bereits justiert worden. Gerne können Sie diese Justierung in der Touch-Software unter dem Punkt "Kalibrierung" erneut durchführen.
- 5. Wie kann ich die Displays bei mir in Betrieb nehmen?
Der hauptsächliche Einsatz der Touchdisplays ist zusammen mit einem PC. D.h., der Anschluss erfolgt über den VGA-Eingang des Displays für das Bild und per USB für die Touchfunktion. Desweiteren besitzen alle Monitore noch Lautsprecher, die über einen 3,5mm Klinkenstecker Ton erhalten.
Unsere kleine Displayserie, die 7" bis 12,1" Displays, besitzen neben dem VGA-Eingang noch jeweils 2 Video-Cincheingänge. An diese können Sie Ihre Kamera, DVD-Player, Spielkonsole oder Handy mit entsprechendem Video/TV-Ausgang anschließen.
- 6. Wie kann ich die Displays mit Strom versorgen?
Alle Displays haben ein externes Netzteil, d.h., Sie werden mit 12V DC Strom versorgt. Sie können die Displays also ganz normal mit 230V betreiben oder über eine 12V DC-Stromversorgung.
- 7. Bei mir wird alles spiegelverkehrt oder auf dem Kopf dargestellt, was kann ich tun?
Die 7" bis 12" Monitore können im AV-Menü so umgestellt werden, dass Sie alles entweder spiegelverkehrt oder auf dem Kopf darstellen. Diese Funktion wird z.B. benötigt, wenn der Monitor über Kopf angeschlossen wird oder eine Rückfahrkamera betrieben wird. Diese Einstellungen nehmen Sie über das AV-Menü vor, d.h. Sie müssen am Videoeingang ein Signal anliegen haben, auf den Videoeingang wechseln und das Menü des Displays aufrufen und dort die gewünschten Änderungen durchführen.
- 8. Meine Grafikkarte unterstuetzt die Auflösung nicht, die ich einstellen möchte.
Häufig wollen Nutzer unseren 7" Monitor mit 800x480 Bildpunkten ansteuern. Dies ist keine Standardauflösung, deswegen unterstützen viele Grafikkarten diese Auflösung nicht standardmäßig. Über z.B. das Programm Powerstrip können Sie die Auflösung Ihrer Grafikkarte beibringen. Die Powerstrip-Timing-Paramter für die Auflösung 800x480 haben wir auf unserer Seite zur Verfügung gestellt. Trotzdem gibt es gerade im embedded Bereich viele Grafikkarten, die die Auflösung nicht wieder geben können. Nutzen Sie dann die Auflösung 800x600.
- 9. Wie verhalte ich mich im Schadensfall/wenn ich ein Problem habe?
Lesen Sie bitte zunächst vor Inbetriebnahme des Displays die Bedienungsanleitung. Haben Sie ein Problem schlagen Sie bitte zunächst in der Bedienungsanleitung nach.
Lässt sich das Problem nicht mit Hilfe der Bedienungsanleitung lösen rufen Sie am Besten direkt uns an. Unsere Hotline kennt sich mit den Produkten am Besten aus und kann Ihnen in der Regel schnell weiter helfen. Außerhalb der Servicezeiten schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@faytech.de
Im Falle eines Defektes tauschen Sie das Produkt am Besten direkt bei uns aus. Der Herstellersupport geht schnell und unkompliziert. Weitere Informationen zur Abwicklung erhalten Sie in der Bedienungsanleitung oder auf unserer Internetseite unter RMA-Bearbeitung.


